Yasal

Kullanım Şartları

Bu sayfa; site kullanımına, ön sipariş talebine ve teslimat sürecine ilişkin temel şartları açıklar. Siteyi kullanarak ve ön sipariş talebinde bulunarak burada açıklanan ilkeleri kabul etmiş sayılırsınız.

Site içeriği ve amaç

Site, künefe ön sipariş talebine yönelik bilgilendirme amaçlıdır. İçerikteki bilgiler, ölçülü ve iyi niyetli olarak hazırlanmıştır; ancak yoğunluk, mevsim, malzeme tedariki gibi nedenlerle değişebilir.

Ön sipariş ve teyit

İletişim formu üzerinden iletilen talep, ön sipariş talebi olarak değerlendirilir.
Talep, telefon veya e‑posta ile teyit edilmedikçe geçerli kabul edilmez.
Teyit görüşmesinde porsiyon/tepsi, adet, şehir, bölge, saat aralığı ve fiyat birlikte netleştirilir.

Fiyat ve ödeme

Sayfalardaki fiyat aralıkları yalnızca örnek olarak sunulur.
Kesin fiyat, teyit sırasında bildirilir; sözlü onayınız alınmadan tahsilat işlemi başlatılmaz.
Kampanya, indirim veya garanti niteliğinde vaatler bu site üzerinde yer almaz.

Teslimat

Elden teslim ya da bölgeye göre servis seçenekleri sunulabilir.
Süre; mesafe, trafik, hava koşulları ve yoğunluğa göre değişir; “anında teslim” taahhüdünde bulunulmaz.
Teslim saati, teyit görüşmesinde birlikte belirlenir.

İptal ve iade

Hazırlığa alınmamış teyitli talepler için iptal değerlendirilebilir; iletişim kanallarından yazılı bildirim önerilir.
Sıcak gıda olması nedeniyle hazırlanmış ürünlerde iade koşulları sınırlıdır; durum, talep özelinde değerlendirilir.
Yanlış ürün veya teslimde gözle görülür uygunsuzluk halinde, makul süre içinde bildirim yapmanız önerilir.

Alerjen ve sorumluluk

Künefe; gluten, süt ürünleri ve tatlandırıcı içerebilir. Üretim ortamında kuru yemiş izleri bulunma olasılığı vardır. Belirli alerjen veya diyet kısıtlarınızı talep aşamasında bildirmeniz önerilir; bilgilendirilmeyen koşullara ilişkin sonuçlardan sitenin yönetimi sorumlu tutulamaz.

Site ve içerik sorumluluğu

Site içeriği, doğru ve güncel bilgi sağlamak amacıyla makul özen ile hazırlanır. Buna karşın site, içeriğin kesintisiz ya da hatasız olacağını taahhüt etmez. Üçüncü taraflara yapılan bağlantılar bilgi amaçlıdır; söz konusu içeriklerin yönetimi bizim sorumluluğumuz dışındadır.

Fikri mülkiyet

Site üzerindeki metin, görsel ve düzenleme öğeleri, izinsiz çoğaltılamaz. Bilgi amaçlı alıntılar için kaynak gösterimi rica olunur.

Değişiklikler

Bu şartlar, gerekli görüldüğünde güncellenir. Güncel sürüm, bu sayfadaki son güncelleme tarihi ile birlikte yayımlanır.

Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlık halinde öncelik, tarafların iyi niyetli iletişimine verilir. Çözüme ulaşılamaması halinde, Türkiye Cumhuriyeti yargı mercileri ve mevzuatı uygulanır.

Son güncelleme: 16 Nisan 2026.